Estamos aquí para resolver, no solo para responder
¿Dejaste el celular aquí y quieres saber cómo va? ¿Compraste algo y tuvo un problema? ¿Tienes dudas antes de aprobar el presupuesto? Escríbenos por uno de los canales de abajo: quien responde es el propio equipo de la tienda.
Cómo comunicarte con nosotros
WhatsApp: el camino más rápido
Presupuestos, dudas, estado de la reparación: es donde respondemos primero. Puedes enviar foto o video del problema, ayuda mucho.
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Para solicitudes formales, facturas o documentación de garantía.
[email protected]En la tienda, en Balneário Camboriú
Si prefieres ver el equipo con el técnico delante, solo pasa por aquí. Puedes dejar el celular para diagnóstico en el momento.
Av. do Estado, 2848, dentro del Supermercado Meschke Filial 2, Balneário Camboriú - SCHorarios y plazo de respuesta
La tienda física abre de lunes a sábado, de 9:30 a 21:00. El sitio web y los canales en línea están disponibles 24 horas, así que puedes escribirnos a cualquier hora. Lo que llega con la tienda cerrada lo respondemos apenas abrimos.
de lunes a sábado, de 9:30 a 21:00
Ven a ver el equipo con el técnico y déjalo para diagnóstico en el momento.
24 horas
Pide presupuesto, resuelve dudas y consulta productos en cualquier momento.
Respondemos en el horario de la tienda
Un mensaje enviado de madrugada o con la tienda cerrada se responde apenas abrimos.
Respuesta en hasta 2 días hábiles
Ideal para solicitudes que requieren documentación.
¿Algo salió mal? Mira cómo resolverlo
Un reclamo también es atención, y preferimos saberlo. Cuantos más detalles envíes, más rápida será la solución.
- Describe lo ocurrido por WhatsApp o correo, con el mayor detalle posible
- Indica el número de pedido o presupuesto, si ya tienes uno, para agilizar la atención
- Espera nuestra respuesta dentro del plazo indicado arriba
- Sigue la resolución — te informamos cada etapa hasta el cierre de la solicitud
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